岗位职责:
1、客服人员必须对景区讲解词及多媒体展示中心讲解词熟记于心,接待时灵活运用,讲解期间客服人员请注重自我仪容仪表;化淡妆,着工作服,穿高跟鞋,携带小蜜蜂进行标准化讲解。
2、当负责接待客服人员接到接待通知时,整理好着装提前到达接待指定地点等候。接待前请务必与通知负责人对接客人到达时间、人数、轿厢号、是否乘坐缆车等重要信息。
任职要求:
1、22-35,大专及以上学历,旅游管理、乘务等相关专业
2、女生身高:163cm,男生:175cm,形象气质佳,持有普通话二级乙等及以上
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