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潘小勇运营总监聊一聊

最近在线时间：2023-10-27 00:10

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地址：榕江县古州北路（榕江县公安消防大队）查看上班路线

职位描述

招聘人数：5 人到岗时间：1个月之内年龄要求：23-40周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

语言要求：普通话二级

1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

6、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格：

1、2年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；

1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

工作时间：8:00-18:00周日休息

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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