职位详情
中国移动10086人工接听客服
3500-8000元
贵州-六盘水
不限
不限
更新 2024-11-08 浏览 827 投递 21份
翟虎 贵州众昱科技有限公司
微聊
职位福利
  • 奖励计划
  • 综合补贴
职位详情
  • 招聘人数 :30 人
  • 到岗时间:不限到岗
  • 应届生:接受应届生
  • 普通话一级
  • 普通话二级

中国移动纯接听电话客服的工作内容主要包括以下几个方面:


业务咨询与解答:


接听移动用户的电话,解答关于话费、套餐、流量等业务的咨询,帮助用户了解和选择适合的服务。



客户服务与支持:


处理用户的投诉和建议,提供有效的解决方案,确保用户的问题得到及时解决。

协助用户进行业务办理,如开通、变更、取消等。


数据收集与反馈:


收集用户的意见和建议,反馈给相关部门以改进服务质量。



其他工作:


完成上级交办的其他任务,如数据录入、报表制作等。




工作时间与要求:


工作时间通常为每周40-48小时,可能需要轮班或值班,包括周末和节假日。

要求普通话标准,沟通能力强,有耐心,能够承受一定的工作压力。


薪资与福利:


薪资待遇一般为3000-8000元/月


职业发展:


可以通过不断学习和积累经验,晋升为客服主管、运营经理等管理职位

一、任职要求:1、不限学历、不限专业。2、普通话标准、电脑的基本操作要会;3、能吃苦耐劳,适应公司节奏;4、具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;5、有责任心、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;6、有客服经验者优先。


年龄:16-35岁


三、工作时间:最早七点,最晚22点,有早班晚班 上三休一(调休)月休七天


四、薪资:工作3个月内员工平均收入3500-6000元; 工作6个月以上员工平均收入4500-6000元。

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公司信息
贵州众昱科技有限公司
50-200人 · 民营企业 · 计算机/互联网
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